FFC recibe la señal que emite el panel de alarma de incendio de tu empresa y la transmite al instante a la central de despacho de Bomberos. Así, Bomberos se entera de inmediato, sin esperar a que alguien llame al 132.
De noche o un fin de semana, Bomberos puede tardar en enterarse. Esos minutos son lo que arde.
Cuando se activa la alarma en una bodega o una planta, Bomberos se entera solo si alguien la escucha y llama al 132, o si alguien ve el humo desde afuera. Según la U.S. Fire Administration (FEMA), un incendio moderno pasa de llama pequeña a flashover —cuando todo en la habitación se enciende al mismo tiempo— en 3 a 5 minutos.
Hoy · llamada al 132
Alguien detecta, marca, describe, confirma. ~3 min solo en coordinar.
T+00:00Comienza el incendio.
T+ varios minAlguien lo detecta. Busca su teléfono.
T+ minLlama a Bomberos y describe lo que ve.
T+ ~3 minBomberos confirma la llamada y ubicación.
T+ minSe despachan bombas al lugar.
Con FFC · señal directa
El panel detecta. El despacho ve la señal. Segundos.
T+00:00Comienza el incendio.
T+ segEl panel de alarma dispara la señal.
T+ segLa señal aparece en la pantalla del despacho.
T+ minSe despachan bombas al lugar.
—Sin depender de que alguien marque, describa o confirme.
Modelo análogo al Direct Brigade Alarm de Australia (AS 1670.3), a NFPA 72 en EE.UU. y a EN 54-21 en Europa, donde las alarmas de edificios importantes están conectadas directamente al despacho de Bomberos.
Cómo funciona
Se conecta a tu panel actual. En tres pasos.
Paso 01
Tu panel sigue siendo tu panel
No cambiamos tu sistema de detección. Trabajamos con el panel de alarma que tu empresa ya tiene instalado y certificado por los organismos correspondientes.
Paso 02
Instalamos la conexión
Un técnico conecta tu panel a la plataforma de monitoreo FFC. La señal se supervisa 24/7, usando la comunicación provista por el cliente.
Paso 03
La señal llega al despacho
Cuando tu panel se activa, aparece en una pantalla instalada en el despacho de Bomberos con la información para llegar y actuar: recinto, dirección, qué sensor se activó, contactos.
La pregunta que viene después
Cada rol en su empresa tiene una pregunta que no quiere escuchar.
Después de un incendio, alguien tiene que explicar por qué Bomberos no se enteró a tiempo. Según quién toma la decisión, esa pregunta cambia.
Dueño · Directorio
"Su alarma sonó. ¿Quién le avisó a Bomberos?"
Domingo, 3 a.m. La alarma suena en la planta vacía y nadie llama al 132 hasta que un vecino ve las llamas. Cuando llega Bomberos no queda nada que salvar. En el directorio le preguntan por qué la alarma sonó sola, sin que nadie avisara.
Bomberos recibe el aviso en el instante en que se activa la alarma, sin depender de que alguien llame.
Gerente General
"¿Cómo le explica a su matriz que en Chile la alarma no le avisaba a nadie?"
Se incendia el centro de distribución. La auditoría de la casa matriz constata que en sus otros países la alarma está conectada a Bomberos y en Chile no. Le toca explicar por qué su filial no aplicó el estándar.
Conexión directa con Bomberos, alineada con la práctica de EE.UU. (NFPA 72), Europa (EN 54) y Australia (AS 1670.3).
Gerente de Operaciones
"A las 2 de la mañana, ¿quién llama a Bomberos en su planta?"
El fuego parte a las 2 a.m. en un recinto sin turno. Cuando llega Bomberos, la nave está perdida. Vienen meses reconstruyendo, clientes que se van con la competencia y una línea de producción que no vuelve.
El aviso no depende de que haya alguien en el recinto. Usa el panel que ya tiene, sin obras.
Prevención de Riesgos · HSE
"¿Su informe va a decir que había una opción y no se tomó?"
Después del incendio viene la investigación: la mutual y la fiscalización revisan cada decisión. Aparece que se le ofreció aviso directo a Bomberos y se descartó. El informe lleva su firma.
Aviso inmediato a Bomberos y datos del recinto antes de que lleguen al lugar.
Gerente de RR.HH.
"¿Qué le dice a esa familia?"
Un trabajador del turno de noche queda atrapado por el humo y termina hospitalizado con una intoxicación grave. Su familia pregunta por qué Bomberos tardó tanto. Usted sabía que había un sistema que quizás les habría permitido llegar antes.
Menos tiempo de respuesta reduce el riesgo para quienes están dentro.
Administrador de edificio
"¿Cómo lo explica en la próxima asamblea?"
Incendio nocturno en un departamento. El humo sube por la escalera y hay que evacuar a adultos mayores y niños de los pisos de arriba. En la asamblea siguiente, los copropietarios descubren que se descartó la conexión directa para ahorrar.
Costo bajo por unidad y un argumento de seguridad fácil de explicar a la comunidad.
Funciona en recintos con panel de alarma de incendio ya instalado
Bodegas y centros logísticos
Industria y manufactura
Oficinas y comercio
Hoteles y recintos nocturnos
Edificios residenciales con panel
El servicio funciona en zonas donde FFC ya tiene convenio con el Cuerpo de Bomberos.
Conversemos
Cuéntanos del recinto que quieres proteger.
En una llamada de 20 minutos evaluamos si tu panel de alarma es compatible, revisamos la cobertura del Cuerpo de Bomberos que atiende tu zona y te entregamos una estimación mensual.